Retur produse

Puteți returna comanda primită sau o parte a produselor comandate în termen de maximum 30 de zile de la primirea coletului. Cheltuielile de expediere a returului vor fi suportate de cumpărător.

Produsele virtuale, în format digital, nu se pot returna!

Pentru procesarea returului produselor, vă rog să îmi lăsați un mesaj utilizând formularul de mai jos în care să precizați numărul comenzii și să enumerați produsele pe care doriți să le returnați și, eventual, motivului returnării. De asemenea, menționați dacă doriți contravaloarea produselor sau să le schimbați cu alte produse. Dacă doriți contravaloarea produselor, vă rog să completați contul IBAN în care se vor returna banii.

Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul și cu eticheta originale. Ele se vor ambala într-o cutie de carton și vor fi predate unui curier. Adresa de retur a produselor este: Infinit Love SRL, Str. Dispensarului nr.1, Sinesti, Ialomita, cod postal: 927220

Pentru produsele acceptate la retur vi se va returna contravaloarea produselor (mai puțin costul returului), în termen de 30 de zile de la primirea produselor returnate.

Formular retur produse